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Solução de problemas - Falha na implantação do Microsoft Windows Autopilot
Produtos Aplicáveis: Notebook, Desktop, All-in-One PC, MiniPC, ASUS NUC
Se você encontrar uma falha durante a implantação do Autopilot e o status do perfil do dispositivo no centro de administração do Microsoft Intune for exibido como ‘Atenção necessária’ (conforme indicado pelo quadro vermelho na imagem abaixo), siga as etapas recomendadas abaixo para resolver o problema.
- Cancelar o registro do dispositivo (por favor, escolha um dos métodos a seguir):
- Envie uma solicitação de suporte para a Microsoft. Consulte a orientação oficial: http://learn.microsoft.com/pt-br/intune/get-support.
- Peça ao seu administrador de TI para registrar novamente o dispositivo.
- Se o dispositivo foi originalmente registrado pela ASUS, o administrador de TI pode entrar em contato com a ASUS para obter assistência adicional, se necessário.
- Se o dispositivo foi registrado por um Provedor de Serviço em Nuvem (CSP), entre em contato com o respectivo CSP para suporte.
- Redefina seu dispositivo.