[Wireless Router] ASUS Router App Fehlerbehebung bei der Fernverbindung

Wenn Sie mit der ASUS Router App eine Remoteverbindung herstellen und auf eine Situation stoßen, in der Sie keine erfolgreiche Verbindung herstellen können, können Sie sich auf die folgenden Schritte zur einfachen Fehlerbehebung beziehen.

 

1. Stellen Sie sicher, dass in Ihrer ASUS Router App die Remoteverbindung aktiviert ist.

    Bitte lesen Sie die FAQ [WLAN-Router] Wie Sie den ASUS WLAN-Router einrichten, um auf WebGUI/Router App vom WAN zuzugreifen

2. Versuchen Sie, über die ASUS Router WebGUI eine Remoteverbindung herzustellen. Wenn Sie sich auch mit der WebGUI nicht verbinden können, ist es möglich, dass der Router nicht mit dem Internet verbunden ist. Bitte überprüfen Sie den Verbindungsstatus des Routers.

   Bitte lesen Sie die FAQ [Fehlerbehebung] Fehlender Internetzugang über den Router

3. Stellen Sie sicher, dass sowohl die Firmware des ASUS Routers als auch die ASUS Router App auf die neueste Version aktualisiert sind.

    Bitte lesen Sie die FAQ [WLAN-Router] Wie Sie die Firmware Ihres Routers über die ASUS Router App auf die neueste Version aktualisieren

4. Versuchen Sie, Ihr Telefon oder Tablet mit einer anderen Netzwerkquelle zu verbinden, da es Internetbeschränkungen durch die Netzwerkausrüstung oder den Internetdienstanbieter (ISP) geben kann.

5. Wenn Sie die ASUS Router App für die Fernverbindung verwenden und sich Ihr tatsächlicher Standort in Deutschland befindet, aber die Kontobindungsregion auf eine andere Region eingestellt ist, kann dies zu Verbindungsproblemen führen. 

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Systemregion Ihres Telefons auf Deutschland zu ändern und sich erneut anzumelden, um die Probleme mit der Fernverbindung zu beheben.

   Die Anmeldung mit einem Konto aus einer anderen Region kann als anderes Konto betrachtet werden, was eine erneute Bindung der verwalteten Geräte erforderlich macht.

Schritte für ioses-Geräte:

1. Öffnen Sie die [Einstellungen] App:

Suchen und tippen Sie auf Ihrem iphoness oder ipads auf die [Einstellungen] App.

2. Gehen Sie zu [Allgemein] Einstellungen:

Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf [Allgemein].

3. Gehen Sie zu [Sprache & Region] Einstellungen:

Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf [Sprache & Region].

4. Wählen Sie [Region]:

Tippen Sie auf [Region].

5. Ändern Sie die Region:

Wählen Sie aus der Liste [Deutschland] aus. Nach der Auswahl kann das System Sie bitten, die Änderung zu bestätigen. Bitte tippen Sie auf Bestätigen.

6. Einrichtung abschließen:

Sobald die Änderung abgeschlossen ist, übernimmt Ihr ioses-Gerät automatisch die neuen Regionseinstellungen. Bitte öffnen Sie die ASUS Router App erneut und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

Schritte für androids-Geräte:

1. Öffnen Sie die [Einstellungen]-App:

Suchen und tippen Sie auf Ihrem androids-Telefon oder Tablet die [Einstellungen]-App.

2. Gehen Sie zu den [System]-Einstellungen (bei einigen Geräten erscheinen möglicherweise [Allgemeine Verwaltung] oder ähnliche Optionen):

Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf [System].

3. Gehen Sie zu den [Sprache und Eingabe]-Einstellungen:

Tippen Sie auf [Sprache und Eingabe] (bei einigen Geräten erscheinen möglicherweise [Sprache & Region] oder ähnliche Optionen).

4. Wählen Sie [Region] aus (bei einigen Geräten erscheinen möglicherweise [Standort] oder [Regionseinstellungen]):

Tippen Sie auf [Region].

5. Ändern Sie die Region:

Wählen Sie aus der Liste [Deutschland] aus. Nach der Auswahl fordert das System Sie möglicherweise auf, die Änderung zu bestätigen. Bitte tippen Sie auf Bestätigen.

6. Schließen Sie die Einrichtung ab:

Sobald die Änderung abgeschlossen ist, übernimmt Ihr androids-Gerät automatisch die neuen Regionseinstellungen. Bitte öffnen Sie die ASUS Router App erneut und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.

 

 

 

Wie erhält man das (Dienstprogramm / Firmware)?

Sie können die neuesten Treiber, Software, Firmware und Benutzerhandbücher im ASUS Download Center herunterladen.

Wenn Sie weitere Informationen über das ASUS Download Center, bitte beachten Sie diesen Link.