Troubleshooting untuk MyASUS pada WinRE

Produk yang Berlaku: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld

 

Artikel ini memberikan FAQ tentang MyASUS di WinRE. Jika Anda ingin mempelajari tentang fitur-fitur MyASUS di WinRE, Anda dapat merujuk ke artikel berikut:

 

Q1: Bisakah MyASUS di WinRE didukung dalam mode Windows S?

A1: Tidak, MyASUS di WinRE tidak dapat didukung dalam mode Windows S. Jika Anda memiliki masalah lain dalam mengaktifkan MyASUS di WinRE, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut tentang WinRE.

 

Q2: Apa arti Peringatan dalam hasil tes?

A2: Itu tidak berarti bahwa perangkat Anda rusak. Namun, MyASUS di WinRE OS mungkin tidak dapat mendeteksi masalah perangkat keras dalam skenario tertentu.

 

Q3: Mengapa opsi uji daya atau uji kipas tidak ditampilkan di halaman pengujian MyASUS di WinRE?

A3: Alat pengujian hanya mendukung platform CPU berikut:

Intel: Danau Kopi, Danau Komet, Danau Gemini, Danau Es, Danau Wiski, Danau Macan atau lebih baru.

AMD: Picasso, Renoir atau lebih baru.

 

Q4: Mengapa 「MyASUS di WinRE」 tidak terlihat di WinRE (Windows Recovery Environment)?

A4: Jika 「MyASUS in WinRE」 tidak ditemukan di WinRE, perangkat tidak mendukung fungsi ini.

 

Q5: Perangkat saya sebelumnya memiliki  opsi 「MyASUS in WinRE」, tetapi sekarang telah menghilang. Bagaimana cara memulihkan opsi ini?

A5: Opsi 「MyASUS in WinRE」 hanya tersedia dengan sistem operasi ASUS yang dimuat sebelumnya dari pabrik. Jika perangkat Anda telah atau sedang diinstal dengan versi sistem operasi yang berbeda, opsi ini tidak akan muncul lagi.

Untuk memulihkan opsi 「MyASUS in WinRE」, Anda perlu menggunakan fungsi pemulihan cloud dari 「MyASUS in UEFI」 untuk mengembalikan sistem ke sistem operasi yang dimuat sebelumnya dari pabrik. Ini akan membuat opsi muncul kembali. Silakan klik di sini untuk memeriksa apakah produk Anda mendukung pemulihan cloud menggunakan nomor seri.

Jika perangkat Anda tidak mendukung pemulihan cloud, Anda harus mengunjungi pusat layanan resmi ASUS untuk menginstal ulang sistem operasi ASUS yang dimuat sebelumnya dari pabrik.