• Lepaskan semua perangkat eksternal, termasuk keyboard, mouse, hard drive eksternal, printer, kartu memori, CD di drive optik, dan kartu adaptor apa pun di pembaca kartu. Terkadang, perangkat eksternal dapat menyebabkan sistem Anda tidak berfungsi. 
  Catatan: Selain itu, putuskan sambungan semua layar eksternal. Jika itu adalah komputer desktop, mulailah dengan satu layar eksternal untuk memverifikasi bahwa komputer Anda dapat boot dan ditampilkan dengan benar.
• Memperbarui Bioses, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Bioses: 
  Cara memperbarui versi Bioses di sistem Windows 
  Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi Bioses (Untuk produk desktop, silakan lihat Pendahuluan ASUS Motherboard EZ Flash 3.) 
  Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows dan driver: 
  Cara menjalankan Pembaruan Windows 
  Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui paket/driver Bioses/Windows hingga saat ini, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Jalankan diagnosis sistem MyASUS untuk pemeriksaan Perangkat Keras, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Diagnosis Sistem MyASUS.

Catatan: Jika tidak ada  tab Diagnosis Sistem di MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fungsi ini. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS.

Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Perangkat tidak bangun dari mode tidur atau hibernasi, yang dapat disebabkan oleh Bioses yang dimodifikasi. Oleh karena itu, coba setel ulang Bioses ke pengaturan default.

1. Akses layar pengaturan Bioses di perangkat. 
   Saat perangkat tidak dihidupkan, tekan dan tahan tombol [F2] pada keyboard, lalu tekan tombol daya untuk menghidupkan perangkat. Terus tahan tombol [F2] hingga layar pengaturan Bioses muncul, lalu lepaskan tombol [F2]. Pelajari lebih lanjut tentang Cara masuk ke layar pengaturan Bioses. 
   Catatan: Untuk beberapa model desktop lama, Anda mungkin perlu menekan dan menahan tombol [Del] selama startup untuk mengakses layar konfigurasi Bioses.   
   Catatan: Untuk perangkat genggam gaming, tekan dan tahan tombol [Volume Turun] lalu tekan tombol daya.
2. Setelah berada di layar pengaturan Bioses, silakan lihat artikel: Cara mengembalikan pengaturan Bioses.
3. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2). 
   
2. Periksa panah di samping [Keyboards](3), lalu klik kanan [HID Keyboard Device](4) dan pilih [Properties](5). 
   Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda.
   
3. Pilih  tab [Manajemen Daya](6), lalu centang kotak di sebelah [Izinkan perangkat ini membangunkan komputer](7) dan klik [OK](8). 
   Catatan: Jika tidak ada Manajemen Daya di properti Keyboard, abaikan langkah ini. 
   
4. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Catatan: Opsi pemecah masalah dapat bervariasi tergantung pada versi Windows.

1. Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2). 
   
2. Pilih [Pemecah masalah lainnya](3). 
   
3. Klik [Jalankan] pada  opsi Daya (4), lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah. 
   
4. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

1. Ketik dan cari [Command Prompt] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Run as administrator](2).  
   
2. Saat perintah Kontrol Akun Pengguna muncul, pilih [Ya](3). 
   
3. Di Command Prompt, ketik 「powercfg.exe /hibernate off」(4), lalu tekan Enter untuk menonaktifkan fungsi hibernasi. 
   
4. Setelah menonaktifkan hibernasi, mulai ulang perangkat Anda.
5. Buka kembali aplikasi Command Prompt dengan administrator, dan di jendela Command Prompt, ketik "powercfg.exe /hibernate on"(5), lalu tekan Enter untuk mengaktifkan hibernasi. 
   
6. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem.

Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu setel ulang perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mengatur ulang sistem.

• Lepaskan semua perangkat eksternal, termasuk keyboard, mouse, hard drive eksternal, printer, kartu memori, CD di drive optik, dan kartu adaptor apa pun di pembaca kartu. Terkadang, perangkat eksternal dapat menyebabkan sistem Anda tidak berfungsi. 
  Catatan: Selain itu, putuskan sambungan semua layar eksternal. Jika itu adalah komputer desktop, mulailah dengan satu layar eksternal untuk memverifikasi bahwa komputer Anda dapat boot dan ditampilkan dengan benar.
• Memperbarui Bioses, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Bioses: 
  Cara memperbarui versi Bioses di sistem Windows 
  Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi Bioses (Untuk produk desktop, silakan lihat Pendahuluan ASUS Motherboard EZ Flash 3.) 
  Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows dan driver: 
  Cara menjalankan Pembaruan Windows 
  Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui paket/driver Bioses/Windows hingga saat ini, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Jalankan diagnosis sistem MyASUS untuk pemeriksaan Perangkat Keras, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Diagnosis Sistem MyASUS.

Catatan: Jika tidak ada  tab Diagnosis Sistem di MyASUS, itu berarti perangkat Anda tidak mendukung fungsi ini. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Mengapa saya hanya dapat melihat sebagian fitur di aplikasi MyASUS.

Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Perangkat tidak bangun dari mode tidur atau hibernasi, yang dapat disebabkan oleh Bioses yang dimodifikasi. Oleh karena itu, coba setel ulang Bioses ke pengaturan default.

1. Akses layar pengaturan Bioses pada perangkat. Saat perangkat tidak dihidupkan, tekan dan tahan tombol [F2] pada keyboard, lalu tekan tombol daya untuk menghidupkan perangkat. Terus tahan tombol [F2] hingga layar pengaturan Bioses muncul, lalu lepaskan tombol [F2]. Pelajari lebih lanjut tentang Cara masuk ke layar pengaturan Bioses. 
   Catatan: Untuk beberapa model desktop lama, Anda mungkin perlu menekan dan menahan tombol [Del] selama startup untuk mengakses layar konfigurasi Bioses.   
   Catatan: Untuk perangkat genggam gaming, tekan dan tahan tombol [Volume Turun] lalu tekan tombol daya.
2. Setelah berada di layar pengaturan Bioses, silakan lihat artikel: Cara mengembalikan pengaturan Bioses.
3. Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

1. Type dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2). 
   
2. Periksa panah di samping [Keyboards](3), lalu klik kanan [HID Keyboard Device](4) dan pilih [Properties](5). 
   Catatan: Nama perangkat mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda. 
   
3. Pilih  tab [Manajemen Daya](6), lalu centang kotak di sebelah [Izinkan perangkat ini membangunkan komputer](7) dan klik [OK](8). 
   Catatan: Jika tidak ada Manajemen Daya di properti Keyboard, abaikan langkah ini. 
   
4. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

1. Ketik dan cari [Troubleshoot settings] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2). 
   
2. Klik [Daya](3), lalu klik [Jalankan pemecah masalah](4). 
   
3. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah.
4. Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

1. Ketik dan cari [Command Prompt] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Jalankan sebagai administrator](2). 
   
2. Saat perintah Kontrol Akun Pengguna muncul, pilih [Ya](3). 
   
3. Di Command Prompt, ketik "powercfg.exe /hibernate off"(4), lalu tekan Enter untuk menonaktifkan fungsi hibernasi. 
   
4. Setelah menonaktifkan hibernasi, mulai ulang perangkat Anda.
5. Buka lagi aplikasi Command Prompt dengan administrator, dan di jendela Command Prompt, ketik 「powercfg.exe /hibernate on」(5), lalu tekan Enter untuk mengaktifkan hibernasi. 
   
6. Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika masalah terjadi baru-baru ini, dan jika Anda pernah membuat titik pemulihan atau ada pemulihan sistem otomatis, coba pulihkan perangkat ke titik sebelum masalah mulai menyelesaikan masalah. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menggunakan titik pemulihan untuk memulihkan sistem.

Jika masalah berlanjut, silakan lanjutkan ke bab berikutnya untuk pemecahan masalah.

Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah selesai. Harap cadangkan file pribadi Anda, lalu setel ulang perangkat untuk kembali ke konfigurasi aslinya. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara mengatur ulang sistem.