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お客様に起因する破損 | サポート 公式 | ASUS 日本

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お知らせ

お客様に起因する破損

最後の更新 : 2013/12/09

1. プリント基板のトレースに傷あり [ 図 1 ～ 6 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
3 ライン以下で、プリント基板内部に破損はない。 受付可 有償 有償
4 ライン以上、またはプリント基板内部に破損がある。 受付不可 - -

  • ↑ 図 1

  • ↑ 図 2

  • ↑ 図 3

  • ↑ 図 4

  • ↑ 図 5

  • ↑ 図 6

プリント基板のトレースに傷あり [ 図 7 ～ 8 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
3 ライン以下で、パッドに破損はない。 受付可 有償 有償
4 ライン以上、またはパッドに破損がある。 受付不可 - -

  • ↑ 図 7

  • ↑ 図 8

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2. プリント基板の破損 [ 図 9 ～ 10 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
破損箇所によりすでにプリント基板に損傷がある。 受付不可 有償 有償

  • ↑ 図 9

  • ↑ 図 10

プリント基板の破損 [ 図 11 ～ 14 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
プリント基板の端が少し破損しているのみで、トレースに破損はない。回路の電気的パフォーマンスには影響がない。 受付可 有償 有償

  • ↑ 図 11

  • ↑ 図 12

  • ↑ 図 13

  • ↑ 図 14

プリント基板の破損 [ 図 15 ～ 16 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
破損箇所により回路の電気的パフォーマンスに影響がある。 受付不可 有償 有償

  • ↑ 図 15

  • ↑ 図 16

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3. 構成部品の破損 [ 図 17 ～ 26 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
破損した構成部品による影響はわずかで、プリント基板は無傷で問題がない。 受付可 有償 有償
深刻な影響がある、またはプリント基板に4ライン以上の破損がある。 受付不可 - -

  • ↑ 図 17

  • ↑ 図 18

  • ↑ 図 19

  • ↑ 図 20

  • ↑ 図 21

  • ↑ 図 22

  • ↑ 図 23

  • ↑ 図 24

  • ↑ 図 25

  • ↑ 図 26

ソケットのピンの破損 [ 図 27 ～ 29 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
ソケット内部のピンが破損している。 受付可 有償 有償

  • ↑ 図 27

  • ↑ 図 28

  • ↑ 図 29

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4. プリント基板の酸化 [ 図 30 ～ 33 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
液体がかかったプリント基板が酸化している。 受付不可 - -
深刻な影響がある、またはプリント基板に4ライン以上の破損がある。 受付可 有償 有償

  • ↑ 図 30

  • ↑ 図 31

  • ↑ 図 32

  • ↑ 図 33

構成部品の酸化 [ 図 34 ～ 35 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
構成部品が酸化している。 受付可 有償 有償

  • ↑ 図 34

  • ↑ 図 35

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5. プリント基板に焼けあり [ 図 36 ～ 43 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
マザーボードのプリント基板が焼けている。 受付可 無償 有償
ビデオカードの誤挿入によりゴールドフィンガが焼けている。 受付不可 有償 有償

  • ↑ 図 36

  • ↑ 図 37

  • ↑ 図 38

  • ↑ 図 39

  • ↑ 図 40

  • ↑ 図 41

  • ↑ 図 42

  • ↑ 図 43

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6. 構成部品に焼けあり [ 図 49 ～ 53 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
構成部品が焼けている。 受付可 無償 有償

  • ↑ 図 49

  • ↑ 図 50

  • ↑ 図 51

  • ↑ 図 52

  • ↑ 図 53

Top
7. 構成部品の欠損 [ 図 49 ～ 55 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
構成部品が欠損している。 受付可 有償 有償

  • ↑ 図 49

  • ↑ 図 50

  • ↑ 図 51

  • ↑ 図 52

  • ↑ 図 53

  • ↑ 図 54

  • ↑ 図 55

構成部品の欠損 [ 図 56 ～ 58 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
ユーザーによってプリント基板またはパッドが破損した、またはBGAの構成部品が欠損している。 受付可 - -
ヒートシンクが欠損している。 受付可 有償 有償

  • ↑ 図 56

  • ↑ 図 57

  • ↑ 図 58

8. ほこり [ 図 59 ～ 60 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
ボードにほこりが付着しているが、機能には影響がない。 受付可 清掃は無償 清掃は無償

  • ↑ 図 59

  • ↑ 図 60

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9. シリアル番号ラベルの破損 [ 図 61 ～ 64 ]
状態 修理 保証範囲内 保証範囲外
シリアル番号ラベルが破損しており、元のシリアル番号ラベル全体を確認できない。 お受けできません。 - -

  • ↑ 図 61

  • ↑ 図 62

  • ↑ 図 63

  • ↑ 図 64

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