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Solução de problemas - Falha na implantação do Microsoft Windows Autopilot
Produtos aplicáveis: Notebook, Desktop, PC All-in-One, MiniPC, ASUS NUC
Se você encontrar uma falha durante a implantação do Autopilot e o status do perfil do dispositivo no centro de administração do Microsoft Intune for exibido como ‘Atenção necessária’ (conforme indicado pelo quadro vermelho na imagem abaixo), siga os passos recomendados abaixo para resolver o problema.
- Cancelar o registro do dispositivo (escolha um dos métodos abaixo):
- Envie uma solicitação de suporte para a Microsoft. Consulte a orientação oficial: http://learn.microsoft.com/en-us/mem/get-support.
- Solicite ao administrador de TI que registre novamente o dispositivo.
- Se o dispositivo foi registrado originalmente pela ASUS, o administrador de TI pode entrar em contato com a ASUS para obter assistência adicional, se necessário.
- Se o dispositivo foi registrado por um Provedor de Serviços em Nuvem (CSP), entre em contato com o respectivo CSP para suporte.
- Redefina seu dispositivo.